Conditions générales de vente

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site kirrevamarket.com entre KIRREVA MARKET et ses clients. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

  1. PRODUITS ET PRIX

KIRREVA MARKET propose des produits de décoration, mobilier et accessoires pour la maison. Les prix sont indiqués en euros TTC. Les photographies sont non contractuelles. KIRREVA MARKET se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

  1. COMMANDE ET PAIEMENT

La commande est définitive après confirmation du paiement. Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay, Klarna. Toutes les transactions sont sécurisées (SSL/TLS).

  1. LIVRAISON

🌍 Livraison GRATUITE dans le monde entier, sans condition de montant minimum. ⏱️ Délai : 4 à 6 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeure (grèves, intempéries, douanes). Un numéro de suivi est envoyé par email dès l'expédition.

  1. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans justification. La demande doit être envoyée à support@kirrevamarket.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Frais de retour à la charge du client (sauf défaut ou erreur de notre part). Exceptions : produits personnalisés, descellés pour raisons d'hygiène, ou périssables ouverts. Remboursement sous 14 jours à réception du retour.

  1. GARANTIES

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés (2 ans), conformément au Code de la consommation et au Code civil.

  1. RESPONSABILITÉ

La responsabilité de KIRREVA MARKET est limitée au montant de la commande. KIRREVA MARKET n'est pas responsable en cas de force majeure (grèves, catastrophes, défaillance des transporteurs).

  1. DONNÉES PERSONNELLES

Les données du client sont traitées conformément au RGPD. Plus d'informations dans notre Politique de confidentialité.

  1. MÉDIATION & LITIGES

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation, ou utiliser la plateforme européenne RLL : https://ec.europa.eu/consumers/odr Les présentes CGV sont soumises au droit français. Les tribunaux français sont seuls compétents.

  1. CONTACT

📧 support@kirrevamarket.com 🕐 Réponse sous 24h ouvrées (lundi-vendredi, 9h-18h)

CGV conformes au Code de la consommation et au Code de commerce français. Dernière mise à jour : 2 juin 2026.