Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 2 juin 2026
PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent l'ensemble des relations commerciales entre KIRREVA MARKET (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site kirrevamarket.com (ci-après "le Site").
Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance préalablement à toute commande.
KIRREVA MARKET se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
ARTICLE 1 — IDENTIFICATION DU VENDEUR
Dénomination sociale : KIRREVA MARKET
Forme juridique : micro entreprise
Siège social : 80 impasse des glodius,
SIREN : 546868673
Email : support@kirrevamarket.com
Site web : kirrevamarket.com
ARTICLE 2 — PRODUITS
KIRREVA MARKET commercialise des produits de décoration, mobilier et accessoires pour la maison, notamment :
Mobilier (canapés, tables, chaises, rangements)
Décoration murale et objets déco
Luminaires et éclairage
Textiles (coussins, plaids, rideaux, tapis)
Art de la table et cuisine
Linge de maison
Accessoires de jardin et extérieur
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits sont non contractuelles. KIRREVA MARKET ne saurait être tenu responsable d'erreurs ou omissions mineures pouvant apparaître malgré le soin apporté à la présentation.
ARTICLE 3 — PRIX
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. KIRREVA MARKET se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
LIVRAISON GRATUITE DANS LE MONDE ENTIER
KIRREVA MARKET offre la livraison gratuite à tous ses clients, sans condition de montant minimum, partout dans le monde 🌍
ARTICLE 4 — COMMANDE
Pour passer commande, le Client doit :
Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier
Vérifier le contenu du panier
Renseigner ses coordonnées et adresse de livraison
Choisir le mode de paiement
Valider la commande et accepter les présentes CGV
La commande est définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulatif est automatiquement envoyé au Client.
KIRREVA MARKET se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de :
Litige existant avec le Client
Non-paiement d'une commande précédente
Suspicion de fraude
Rupture de stock confirmée
ARTICLE 5 — PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay / Google Pay
PayPal
Shop Pay
Klarna (paiement en plusieurs fois)
Toutes les transactions sont sécurisées par un protocole SSL/TLS. KIRREVA MARKET n'a pas accès aux données bancaires du Client, qui sont traitées directement par les prestataires de paiement agréés.
En cas de paiement frauduleux, KIRREVA MARKET se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la commande, sans préjudice de toute action judiciaire.
ARTICLE 6 — LIVRAISON
ZONES DE LIVRAISON
KIRREVA MARKET livre dans le monde entier, sans exception.
FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est entièrement GRATUITE, quelle que soit la destination et le montant de la commande.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Le délai de livraison est de 4 à 6 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
Ce délai inclut :
La préparation de la commande (24 à 48h ouvrées)
L'acheminement par le transporteur
Ces délais sont indicatifs et peuvent être prolongés en cas de :
Forte affluence (soldes, fêtes de fin d'année, Black Friday)
Conditions météorologiques exceptionnelles
Grèves ou événements impactant les transporteurs
Formalités douanières (pour les livraisons hors UE)
TRANSPORTEURS
Selon la destination, les colis sont expédiés via Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, DHL Express, UPS ou FedEx.
SUIVI
Dès l'expédition, le Client reçoit par email un numéro de suivi lui permettant de suivre son colis en temps réel.
RÉCEPTION
À la réception, le Client est invité à :
Vérifier l'état du colis avant de signer
Refuser ou signer "sous réserve" en cas de carton endommagé
Photographier tout dommage avant de jeter l'emballage
Signaler tout problème à support@kirrevamarket.com sous 48h
ARTICLE 7 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
POUR EXERCER CE DROIT
Le Client doit notifier sa décision par email à support@kirrevamarket.com avec :
Numéro de commande
Produits concernés
Motif (facultatif)
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, dans leur emballage complet. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.
EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé sur :
Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure
Les produits descellés ne pouvant être retournés pour des raisons d'hygiène
Les produits périssables ouverts
REMBOURSEMENT
En cas de rétractation valide, KIRREVA MARKET procède au remboursement sous 14 jours à compter de la réception du retour, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
ARTICLE 8 — GARANTIES
Tous les produits vendus par KIRREVA MARKET bénéficient :
De la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la délivrance
De la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : 2 ans à compter de la découverte du vice
En cas de problème, le Client est invité à contacter support@kirrevamarket.com.
ARTICLE 9 — RESPONSABILITÉ
KIRREVA MARKET ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, ou de catastrophes naturelles.
La responsabilité de KIRREVA MARKET est limitée au montant de la commande concernée.
ARTICLE 10 — DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles du Client sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Pour plus d'informations, consulter la Politique de confidentialité disponible sur le Site.
ARTICLE 11 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble du contenu du Site est la propriété exclusive de KIRREVA MARKET. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
ARTICLE 12 — SERVICE CLIENT
Pour toute question, réclamation ou information :
Email : support@kirrevamarket.com
Délai de réponse : 24h ouvrées
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
ARTICLE 13 — MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, KIRREVA MARKET adhère à un service de médiation de la consommation :
Médiateur : [À compléter]
Site web : [À compléter]
Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
ARTICLE 14 — DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents, conformément aux règles de compétence en vigueur.
ARTICLE 15 — ACCEPTATION DES CGV
En validant sa commande, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
CGV conformes aux dispositions du Code de la consommation et du Code de commerce français. Dernière mise à jour : 2 juin 2026.